Ausschlaggebend sind das Ausmaß der psychischen Anforderungen, mögliche Kombinationen von Anforderungen und die vorhandenen Ressourcen. Das Zusammenwirken dieser Faktoren hat einen wesentlichen Einfluss auf das Erleben von psychischer Belastung.
Welche Faktoren Einfluss auf das Befinden der Beschäftigten haben, wo Stellschrauben im Unternehmen sind und was unterstützend wirken kann, kann im "Arbeitsprogramm Psyche" nachgelesen werden. Sie finden jeweils eine kurze Definition des Begriffes, Handlungsmöglichkeiten und weiterführende Links:
http://www.gda-psyche.de/DE/Arbeit-und-Psyche-von-A-Z/inhalt.html