Gesundheitszirkel Reinigungsdienst Praxisbeispiel für Gesundheitsförderung und Integriertes Betriebliches Gesundheitsmanagement

Ziel der Studie: Parallel zum Wandel der Arbeit hin zum Überwiegen der Dienstleistungsgesellschaft und immer schnelleren und flexibleren Arbeitsformen hat sich das Management von Gesundheit bei der Arbeit gewandelt. Der klassische, auf die Verhütung von Unfällen ausgerichtete Arbeitsschutz ist modernen und umfassenderen Vorstellungen von Prävention und nachhaltiger Gesundheitsförderung gewichen. Am Beispiel von Mitarbeitern des Reinigungsdienstes eines Klinikums sollte ein Modell der allgemeinen und betrieblichen Gesundheitsförderung unter Einbeziehung von Werkzeugen des Personalmanagements und der Arbeitsgestaltung und deren synergistische Wirkung auf Zufriedenheit und Gesundheit im Kontext mit Arbeit aufgezeigt werden. Methoden und Kollektiv: Die Zunahme von Gesundheitsbeschwerden bei den ca. 100 Reinigungsdienstmitarbeitern eines Klinikums führte 1999 zur Einrichtung eines “Gesundheitszirkels Reinigungsdienst“. Der Gesundheitszirkel kombinierte in einem integrierten Ansatz Methoden und Ziele des Arbeits- und Gesundheitsschutzes mit denen der Gesundheitsförderung und des Personalmanagements. Ein im Rahmen des Gesundheitszirkels entwickeltes Maßnahmenpaket (u. a. Schulung in ergonomischen Reinigungstechniken, Fitness- und Entspannungsübungen, Fehlzeitengespräche) wurde konsequent umgesetzt. Ebenso wurde eine Strategie der Nachhaltigkeit für die Anliegen des Gesundheitszirkels (z. B. Fitnessbroschüre mit Reinigungskraft als Model) entwickelt. Den teilnehmenden Reinigungskräften wurde vor und nach Abschluss der Maßnahmen ein Fragebogen vorgelegt. Ergebnisse: Die Akzeptanz insbesondere der Maßnahmen der Gesundheitsförderung war bei den Mitarbeitern des Reinigungsdienstes hoch. Auch die Fitnessbroschüre wurde sehr positiv bewertet. Fehlzeiten und Gesundheitsbeschwerden nahmen infolge der Intervention ab. Der Gesundheitszirkel Reinigungsdienst dient im Unternehmen inzwischen als Modell für andere Problembereiche. Schlussfolgerungen: Der Gesundheitszirkel Reinigungsdienst mit dem daraus entwickelten Maßnahmenpaket ist Beispiel eines Integrierten Betrieblichen Gesundheitsmanagements, bei dem allgemeine und betriebliche Gesundheitsförderung mit Werkzeugen des Personalmanagements und der Arbeitsgestaltung verknüpft wurden. Der Ansatz eines Integrierten Betrieblichen Gesundheitsmanagements ist, weit über den klassischen Arbeitsschutz hinausgehend, zukunftsweisend und entspricht beispielsweise den Prinzipien des im vergangenen Jahr verabschiedeten Leitfadens “Guidelines on occupational safety and health management systems“ der International Labour Organisation (ILO).