Während der Corona-Pandemie ist die Anzahl an digitalen Behandlungen stark angestiegen und erreichte während dem Jahr 2021 höchstwerte von 956.000 Videosprechstunden. Das zeigt die Auswertung der ambulanten Leistungsdaten mit Technik-Zuschlägen aller Techniker Krankenkassen Versicherten. Seit 2021 ist die Anzahl jedoch um 40 Prozent gesunken. Der Techniker Krankenkassen Vorstandsvorsitzende Dr. Jens Baas bemerkt, dass obwohl die Videosprechstunde ihr Potenzial, die Versorgung sinnvoll zu ergänzen, während der Pandemie bewiesen habe, die Coronapandemie der Digitalisierung im Gesundheitswesen nur einen kurzfristigen Anstoß gegeben habe.
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